Качество услуг играет важное место в комфортности проживания в определенном городе. Это соответствие предоставляемых услуг ожидаемым и установленным стандартам. Также – это степень удовлетворения жителя, то есть соответствие полученного и ожидаемого. Это желание вернуться в соответствующее учреждение, заведение, пройтись по соответствующей улицы, площади, парка, и посоветовать это сделать своим друзьям и знакомым.
Еще совсем недавно Тернополь согласно исследованию социологической группы Рейтинг совместно с International Republican Institute был на 3 месте по качеству услуг. Данные на 2015 год. Но в этом году существенно сдал свои позиции и откатился на 5-место. Если в 2015 г. тернополянs довольно хорошо оценивали транспорт, медицину, уличное освещение, ВУЗы, спорт, школы, ДОУ, культуру, зеленые зоны города, а в несколько худшем состоянии были: придомовые территории, работа милиции, водоснабжения, то качество таких услуг, как качество тротуаров, канализация, сбор мусора, дороги, развитие промзон, торговля были отмечени, как неудовлетворительные. Видимо именно с этой целью Сергей Надал начал строительство тротуаров в городе.
В прошлом, 2016 г. ситуация почти не изменились. Хотя тенденция к ухудшению качества услуг в городе именно тогда и начала меняться. Так, в 2016 г. Тернополь перестал входить в 5-ку лидеров в качестве работы школ, ДОУ, культуры. Почти не изменилось состояние дел в других отраслях.
В этом году опрос проводился в первой половине марта всех областных центрах. Было опрошено по 800 респондентов старше 18 лет в каждом городе. Статистическая погрешность не более 3,5%. Детали будут обнародованы позже. Но 5 место говорит само за себя.
Итак, несмотря на голословные заявления Сергея Надала в городе еще масса проблем, которые необходимо решать и новыми тротуарами делу не поможешь. Ведь существуют сферы, куда нужно вкладывать ресурсы сегодня, а результат будет завтра, если не еще позже.
- 5 просмотров
