На днях весь цивілізований світ з обуренням спостерігав за подіями, що відбувалися в салоні літака американської компанії United Airlines, де співробітники служби безпеки били та витягували одного з пасажирів, що відмовився добровільно покинути своє місце.
Як зазначає Сайт міста з посиланням на НВ, 9 квітня 2017 року авіакомпанія виявила, що на рейс Чикаго-Луїсвілль не вистачає місць для співробітників. Саме тому екіпаж попросив кількох пасажирів добровільно покинути борт. Їм було запропоновано компенсацію, інший рейс та готель на ніч. Ніхто не захотів залишатися і через деякий час працівники компанії попросили вибірково декількох пасажирів покинути борт літака. 3-є погодились, а четвертий – лікар, в’єтнамського походження відмовився, мотивуючи – це необхідністю летіти до пацієнта і був примусово знятий з літака. Очевидці та й відео засвідчили, що в постраждалого було розбите і закривавлене обличчя. За декілька днів компанія втратила через падіння акцій близько 1 млрд. доларів, бойкот оголосили вихідці з Китаю та В’єтнаму.
Тернополяни часто мають можливість подорожувати з аеропортів Львова, Одеси та Києва в основному в країни Азії, Африки, Америки та Австралії (поки тернопільський очікує інвестора, якому пропонують за 1 грн. взятися за його розвиток). В Європу теж літають, але частіше обирають автомобільні чи автобусні перевезення (віднедавна до Польщі також почав ходити швидкісний потяг).
Спробуємо розглянути дану ситуацію і визначити чи може такий випадок повторитися в Україні чи з українцями на міжнародних рейсах.
Андрій Ярмак, екс-керівник відділу авіаційного транспорту в Мінінфраструктури
«Аналогічна ситуація (перепродаж рейсу) може трапитися в будь-якій точці світу. Більшість авіакомпаній свідомо створюють перепродаж, що допомагає підвищити рентабельність рейсу. По суті, основні наслідки ситуації – це величезний дискомфорт для пасажира і великі репутаційні ризики для авіакомпанії. У нас подібну новину також хвацько підхопили б у соціальних мережах і ЗМІ. Жодного дня без «зради».
Сергій Хижняк, експерт з авіації
«Те, що авіакомпанія відмовляє пасажиру в перевезенні – це стандартна ситуація. Таке відбувається щодня. Це трапляється, коли продається більше місць, ніж є крісел у літаку. Зазвичай, вони вирішуються мирно, або з викликом поліції, але без застосування сили. Волочити людини до проходу – це ненормально в будь-якому разі. У нас реакція була б аналогічною. Це все-таки сучасний світ, коли у кожного є смартфон і сторінки в соцмережах, де багато людей ведуть блоги. Дуже часто люди знімають якусь подію на телефон і багато новин з’являється не від журналістів, а від тих, хто викладають відео в Інтернет».
Отже, ситуація з висадженням пасажирів є плановою, стандартною для компанії і клієнти, що часто літають звикли до таких «форс-мажорів», але дії, які здійснили співробітники виходять за межі дозволеного й відповідно не повинні повторитися!
Щоправда чорна смуга продовжує переслідувати компанію. В той же день коли відбулось побиття пасажира, клієнта компанії, який подорожував в бізнес-класі, вжалив скорпіон! Постраждалому надано необхідну допомогу. Але на цьому невдачі не закінчились і переслідують компанію. Так, на рейсі з штату Юта до Коста-Рики, молоді люди, які летіли на своє весілля були висадженні з літака, хоча й квитки були придбані заздалегідь.
Таким чином, будьте готові до будь-яких ситуацій під час подорожі.
- 5 переглядів
