На днях весь цивилизованный мир с возмущением наблюдал за событиями, происходившими в салоне самолета американской компании United Airlines, где сотрудники службы безопасности били и извлекли одного из пассажиров, который отказался добровольно покинуть свое место.
Как отмечает Сайт города со ссылкой на НВ, 9 апреля 2017 авиакомпания обнаружила, что на рейс Чикаго-Луисвилль не хватает мест для сотрудников. Именно поэтому экипаж попросил нескольких пассажиров добровольно покинуть борт. Они предложили могли компенсацию, другой рейс и отель на ночь. Никто не захотел оставаться и через некоторое время сотрудники компании попросили выборочно нескольких пассажиров покинуть самолет. Трое согласились, а четвертый – врач, вьетнамского происхождения отказался, мотивируя – это необходимостью лететь к пациенту и был принудительно снят с самолета. Очевидцы и видео показали, что у пострадавшего было разбито и окровавленное лицо. За несколько дней компания потеряла из-за падения акций около 1 млрд. долларов, бойкот объявили выходцы из Китая и Вьетнама.
Тернополяны часто имеют возможность путешествовать из аэропортов Львова, Одессы и Киева в основном в страны Азии, Африки, Америки и Австралии (пока тернопольской ожидает инвестора, которому предлагают за 1 грн. взяться за его развитие). В Европу тоже летают, но чаще выбирают автомобильные или автобусные перевозки (с недавних пор в Польшу также начал ходить скоростной поезд).
Попробуем рассмотреть данную ситуацию и определить может ли такой случай повториться в Украине или с украинцами на международных рейсах.
Андрей Ярмак, экс-руководитель отдела авиационного транспорта в Мининфраструктуры
«Аналогичная ситуация (перепродажа рейса) может случиться в любой точке мира. Большинство авиакомпаний сознательно создают перепродажы, что помогает повысить рентабельность рейса. По сути, основные последствия ситуации – это огромный дискомфорт для пассажира и большие репутационные риски для авиакомпании. У нас подобную новость также лихо подхватили в социальных сетях и СМИ. Ни дня без «измены».
Сергей Хижняк, эксперт по авиации
«То, что авиакомпания отказывает пассажиру в перевозке – это стандартная ситуация. Такое происходит каждый день. Это случается, когда продается больше мест, чем есть кресел в самолете. Как правило, они решаются мирно, или с вызовом полиции, но без применения силы. Волочить человека к проходу – это ненормально в любом случае. У нас реакция была бы аналогичной. Это все-таки современный мир, когда у каждого есть смартфон и страницы в соцсетях, где много людей ведут блоги. Очень часто люди снимают какое-то событие на телефон и много новостей появляется не от журналистов, а от тех, кто выкладывают видео в Интернет».
Итак, ситуация с высадкой пассажиров является плановой, стандартной для компании и клиенты часто летающии привыкли к таким «форс-мажорав», но действия, которые совершили сотрудники выходят за рамки дозволенного и соответственно не должны повториться!
Правда черная полоса продолжает преследовать компанию. В тот же день когда состоялось избиение пассажира, клиента компании, который путешествовал в бизнес-классе, ужалил скорпион! Пострадавшему оказана необходимая помощь. Но на этом неудачи не закончились. Так, на рейсе из штата Юта в Коста-Рику, молодые люди, которые летели на свою свадьбу были высаджены из самолета, хотя и купили билеты заранее.
Таким образом, будьте готовы к любым ситуациям во время путешествия.
- 5 просмотров
