Приходилось смотреть на вибрирующий телефон и не иметь желание ответить на звонок? Видимо такое бывало у многих и не всегда каждый осознавал почему так происходит и стоит ли вообще отвечать на звонки.
Как отмечает Сайт города со ссылкой на vc.ru, веб-разработчик и основатель компании Fhacktory Эдриан Джоли назвал 7 причин, почему ему не нравится общаться по телефону, когда к нему звонят.
- Я не отвечаю на звонок, потому что сейчас занят. То есть люди звонят, тогда когда это удобно им, не думая, что в это время человек может быть занята, тем, что для него сейчас важнее.
- Я не отвечаю на звонок, потому что мой распорядок дня записанный на телефоне и если я подниму трубку, то не смогу уточнить занят или нет, я в это время или день.
- Звонки не оставляют следа. Во время телефонного разговора часто принимают важные решения и не всегда есть возможность позже доказать, что они были приняты. Например, в спорах с клиентами, раздраженными покупателями, работниками, лучше иметь запись разговора в печатном виде в виде е-мейл писем, чем не иметь и выглядеть дураком.
- Я не отвечаю на звонок, потому что способность к коммуникации большинства людей, желающих оставаться лучшими. Человек, который звонит не всегда может быстро обдумывать свои слова, вопрос, а следовательно часто бывает, что разговор прошел, время потрачено, но ничего существенного не решено.
- Я не отвечаю на звонок, чтобы не тратить чужое время. Когда Вы предприниматель, то к Вам часто могут звонить поставщики определенных товаров, продуктов и предлагать свои услуги. Когда они звонят, то проговаривают заученный текст, тратят время и получая отказ, теряют интерес. Поэтому лучше писать письма. Это эффективнее.
- Я не отвечаю на звонок, потому что мне не удобно отвечать. Часто звонки бывают в такое время, когда нет возможности ответить, чтобы не попасть в какую-то другую историю. Например, передвигаясь маршрутным такси или в компании незнакомых людей не стоит обсуждать финансовые вопросы, а на работе условии изменения компании, трудоустройства в другой компании. Тем более, что рядом может быть Ваш руководитель.
- Я не отвечаю на звонки, потому что у меня плохая память. Сложно запомнить десятки людей, имен, проектов, вопросов и решений. Именно поэтому стоит писать это и тогда никто не будет тратить времени, не будут разрушаться планы и будет успешный бизнес.
Итак, вопрос ответа на звонки очень важен для современного общества и эти несколько советов помогут Вам сделать правильный выбор при следующем звонке.
Channel
- 92 просмотра
